对Dollar的评价:
实际去的是HERTZ门店,我约了9点取车,因为打门店电话没人接,怕他们实际没有上班,所以最后是10点左右去的。门店工作的小姐姐,一开始就和我说我晚到了,本来要和我收Delay费,后来说到要买100欧的保险,并没有耐心和我讲清楚只是告知我一下,并不是强制购买,说她收到的订单邮件里面没有提到保险,我把提车单给她看,她也不看,只是说“我不明白”,就把我所有证件退回来,让我自己去联系客服解决。后来旁观了一下,她和后面2个租车的人都因为这个问题纠缠很长时间,但是至少比和我说的详细一些。最后是11点30左右终于拿到车,感谢租租车客服及时回电,又和这个人沟通,她总算说明白只是告知一下
对租租车的评价:
感谢客服及时回电,又帮我和工作人员沟通,逼着对方把事情解释清楚了,拯救了我的一天!
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