非常满意
非常感谢
这次租车体验不错,车辆是预定的车辆,还车很快捷,也没有乱收取费用
满意的体验
这个订单取车和还车都有很不好的体验:
取车的时候租车公司系统错误给了我一辆很大的商务车,我得重新回到机场内柜台更换我预定的车辆,我预定的是斯巴鲁森林人,但当时他们没有准备这样的车,于是给了我一个差不多类型的马自达(我不确定是哪个型号)为了不耽误时间我也妥协接受了,但这个车的车内空间和行李空间都没有森林人大
还车的时候由于我们忙着赶飞机没有去加满油还车,在后面收到的信用卡账单里面被扣了330多澳币的加油费,但这个车我们平时加油只需60多澳币,我像租租车客服投诉了这个问题,并得到了很快很及时的回复和处理,租车公司说会把多扣的费用返还到卡上,但需要7-10个工作日,我目前还不知道费用会不会如期返还,另外这个还车点收取非常高额的机场建设杂费税!
协助回复很及时