因为在租租车已经购买了保险，在现场店员不断问我们要买什么保险，店员的英文不太标准，很难沟通，当时我致电租租车客服让客服沟通，客服不会意大利文只会英文，也沟通不到位，最后还是多次拒绝买当地的保险。
有了租租车网站后，以后到哪里自驾都是在租租车上租车。
在意大利自驾挺舒服，可以自己安排时间和行程地点，高速非常好开有些路段不限速，只是高速费比较贵。因为意大利很多城市都有限行区，所以进入市区很复杂而且停车不方便，一般晚上都随便停在路边，如果白天停在收费的车位很贵。最不好是租车的时候不够细心，车的前边防撞栏下边出现划痕，但我可以肯定不是我们碰到什么的，那划痕很长，如果碰到的我们会知道，然后到还车的时候被检查出来要赔偿，当时我不同意，但是致电客服报备了保险还是算了，如果当时不签那赔偿单，事后回厂检查的话可能赔偿费用会更高。因为车是我们还的，所以这个说不是我们弄的也没办法，只能先垫付维修费。后来回来租租车走保险流程挺快和顺利的，服务也很好，只要保留现场租车合同和信用卡扣款记录就可以。
门店与名称不符，工作人员极不专业，门可罗雀，车型少得可怜，且远离中央车站！
态度还可以 没有排队
挺好
员工服务态度不错，速度也还可以
一直只用租租车
