半夜到達後,只有一個工作人員,排隊一個多鐘頭。
沒有麻煩到客服。
不要選Hertz. 指定大眾車型根本沒有,整個停車場逛兩遍都沒有看到一輛大眾。 其實,跟著下來的遭遇才讓我知道沒有指定車型根本不算個事。所謂的道路支援形同虛設,美東時間早上11:00打兩個道路支援電話大半個小時都無人接聽。直到下午14:00才打通。自己開著故障車找到附近兩家Hertz門市要求換車,都無車可換。從其他門市調車只有低級車型。“換同級車型請自己開回300公里以外的紐約機場去換”。還車時剩1/4箱油,因為不滿油,收了我1000元人民幣的油費!