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取车蛮顺利,整个自驾过程除了佛罗伦萨开去酒店在城里转到想死,其他都还算顺利。
租租车整体服务还是很不错的,基本随时都能解答问题。
罗马取车,威尼斯城内还车(不是机场),Roma-Bagnoregio-Pienza-San Gimignano-Florence-La Spezia-Venice
我們還車時明明是營業時間卻沒有人,後來出現一個人說可以幫我們簽收車,都確認後離開,隔天寄了一張帳單來給我,說有沒加滿,我們在還車時已經和簽收了人解釋我們租車時就是這個油量,她說她了解。隔天打電話到還車地點要確認狀況整天都沒人接,寫信到客服網站也都沒回信。
羅馬市區-托斯卡尼-佛羅倫斯
租车柜台在车站大楼内,但建议地铁到达后出大楼左转,再跟随rental car 的指示牌,从外面进入。几大租车公司都集中在一起的。租车后,出门左转直走大约5分钟,马路对面有个24H停车的牌子,那栋楼即是停车场Europecar工作人员态度没有hertz好,效率很低,我们预约9点提车,实际等待到10点半才提到车
第一次租车时因为租车公司问题,地址显示错误,原本想选中央火车站附近,但实际上是距离火车站6公里的地方。多次邮件,电话联络租租车,问题最终得到解决,不过耗时长。邮件一般3 5天才回复
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