我租车时，提供的是信用卡，但是居然没有用预售，直接扣了我的钱。我是知道回国后很长时间才发现的。到现在，还没收到退款。光给我道歉，有啥用！
我租车买了全险，没有出现剐蹭事件，还车是没有异议，正常收车，但是现在388欧的修车费，说是保险杠和前泥板被撞。最后说在一个没有我签字的收车证明上标注了有损伤。
我提出异议，要让我提供没有损伤的照片，那是不是我以后还车得把车各个角度各个位置都拍一遍。谁知道会对哪个位置提出异议。
关于修车，如果车有问题，应该还车的时候提出并和我签字确认。按照谁举报谁举证，是不是应该租车公司证明我撞车了才能扣我钱？而不是让我提供照片？
取还车地点好找
非常棒
取车不顺利，提前三个月付全款预订的车型没有，改了手动档的，延迟到三点半才取到车！
员工能及时记录和反馈
道路状况良好，车况良好，路标清晰，欧洲驾驶只要遵守交规就没问题！
整体服务不错，但在还车时，收车人员过于催促，来不及仔细检查车内情况，以及随身物品是否遗失
很满意，很方便
