发票竟然没打全
下次还会租
服务很一般,高速费交的很冤枉,花了近50刀,实际路上就值几块钱。给的车比我订的差吧,订的丰田,给的韩国起亚。在美国,起亚免费维修十年都卖不出去,韩国车子体验很差,跟日本车没得比,当然,我并不是觉得日本怎么好,但是韩国车确实很差,高速上不敢踩到60迈,飘得吓人。
1. 5月9日,我们在芝加哥奥黑尔机场Dollar 租车柜台,提了车。在停车场有位女士接待了我们,当时,她发现,连接该车钥匙和钥匙牌的线断了,嘱咐我们,还车时要同时还这两样东西。
2. 5月12日下午4点10分,我们开车到达指定停车场。一位黑色皮肤女职员对我们的车辆进行全面检查。一会儿说,“OK”,且给我们一张验收单。
3. 我们就要离开时,我发现把钥匙牌落在了汽车里。 当时,车的门是开着的,这时,我把钥匙和钥匙牌都找到了,放在了自己的裤袋里。
4. 我们离开了停车场,准备去大楼里办理手续。这时,那儿女职员告诉我儿子,不用去大楼里了,她验收就OK了。因为,飞机6:10起飞,我们就赶紧去机场办理乘机手续了。
5. 就在5:45时,过了安检后,我突然发现汽车钥匙在我裤兜里。没有办法去租车公司了。我就想,到了盐湖城,给租车公司联系。
6. 从4:10分验完车到6:10分,飞机起飞。我们没有接到Dollar 公司的询问电话或者Email。
7. 当天,9:00我们飞机到达盐湖城后,我立即给Dollar公司打电话,告诉整个事情经过。有个女的接的电话,说罚300美金,还要求我们把车钥匙寄回去。我们说,5月19日,我们回到芝加哥,亲自把钥匙送给他们。她说,“门店已经下班了,让我们明天再打电话”。
8. 5月19日,我儿子把汽车钥匙还回去了,但是,门店仍然要扣300美金。
我就奇怪了,我们并没有丢钥匙,现场验车职员根本没有向我们要钥匙,发现没有钥匙在车上,也没人联系我们,就知道单方面扣美金,把100%责任都推在我们身上!!!
经常提前提醒还车时间和手续,很贴心
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很好