无视保险理赔,不办理理
购买了车行的全险,经过一年的理赔申请无果,最终租租车给予了补偿,虽然过程令人无法接受,但最终租租车的努力还是值得表扬,希望租租车越办越好。
取車和還車地點很好,服務便捷
反應速度快。接電話的員工表達清晰,願意提供幫助。
Benz 7人車舒服,不過上高速有點飄。進了巴塞市區由於道路和停車場都窄,艱難控制。進停車場要很小心。
在巴塞罗那机场各租车公司中只AVlS需排队办理取车手续,其他门可罗雀,可见其人气多旺,服务自是周到、很好。
客服很耐心,非常满意!
租车公司的服务及车辆都很好,但途中两个事件对本次自驾心情影响不小:
1、巴塞罗那至瓦伦西亚途中休息站休息时遭歹徒抢劫,抢走三台单反相机及镜头,至使我们土耳其、希腊、巴塞罗那的相机照片全部损失未保留,且影响后续行程留影。飞机上就听乘客说巴塞罗那的盗贼是欧洲第一、没有第二,特别是针对中国人。不幸真被我们体验到了。所以去西班牙旅游的国人须倍加小心。
2、祸不单行,接下来没走多远右后轮胎爆胎,所幸未酿成事故,经与租车公司勾通,自己换上备胎,然后到瓦伦西亚机场换了一台车,这个倒是顺利,服务周到,只是多收了我们五百多欧的银子。正准备保险理赔,但愿能顺利、满意。