工作人员认真负责
服务好
服务态度好, 取车换车手续比我想象的简捷。
即使回复。及时解决问题。态度很好。
过路费不会很贵,而且过境是免费的。推荐大家在塞尔维亚自驾游。路上会遇到想不到的惊喜。
其实想打不满意的,但是不能因为一两个人的行为影响取车时带我拿车那人的服务好评,那个人超级好的,又细心,我说我订的是福克斯,他告诉我给我的车比较好,叫我放心开,因为是大奔,有点怕被我糟蹋,也怕进山了被人砸窗什么的。但是打车单和还车时验车效接那人太差,取车时签合同那人打保险费打上去了,反正一堆数字,还有在租租车上交的钱也打了上去,我问都是什么,他说不用管,我只要付其中一项过境费就好,我反复确认,还拿了租租车取车单第一页最后一栏给他看,告诉他我不需要其他任何东西,我买过保险了,他说好的知道了。然而还车的时候居然要我付两千多人民币保险费,说我签字了,我说那人说了我只需要付过境费,并且圈出来了,让那人出来,店员说那人出去了,其实我看到他就在附近。只反复说一句话,说我签字了,就要付。专坑中国人!幸好我之前评论有看到有人被坑过,所以特地当时签合同说付多少钱的时候录了像!注意⚠️一定要录像!给那人看,那人一惊,但还是要我付!气死我了,我立刻联系租租车,很快有回音,打到租车行,第一次店员还是说不行,态度很差,挂了租租车的电话,后来我说那报警,还过因为电话卡不能打电话,当然就没报,租租车又去电话,我也给租租车听了那段录像的声音,店员还是粗暴的挂了租租车的电话,不过在默默地重新打印合同了,居然想坑中国人钱,想钱想疯了!
前期服务一般,但后期处理很及时,跟车行沟通坑我保险费的问题,也得到解决,满意。但是看评论专坑中国人,希望租租车能跟车行约定好。
第一次境外自驾,很爽。