滿意,不用排隊,職員很有耐性提供幫忙
預訂方便,客服的幫忙很到位
高速繳費不用停車,慢車就好。景點停車注意安全,貴重品隨身,行李勿放後車箱。租車順便檢查一下有否後備輪胎,遇上地面不平和山路胎漏氣也可處理。
柜台的服务态度差,一直重复说我没跟他买保险,发生意外是需要自费维修,说的好像一定会有意外似的,而且取车位置距离蛮远,竟然还给错方向,其他家的都有人带客人去取车,就这家没人管你。
这是第三次在租租车订车,客服一如既往的好,回复迅速,很快就解决了问题。
取车的时候工作人员没有提醒我们行驶证里有出入机场停车场的卡,还被工作人员带走了,还车时才知道有这个卡片,并且赔付了,交接车的工作人员不会英语,只说土耳其语,用软件翻译,沟通有差异,理解很困难!!也没有告诉我们可能会在哪些项目扣费,感觉很莫名奇妙
租车公司人员不会英语,沟通理解困难