取车时强制我买了每天17元多美金的保险,说是必须买的交强险,租了十天100多刀!后来才知道根本没有交强险,而是第三责任险。而该险种我在国内出发时已经买了,我还出示给租车公司看了的,欺负我不懂英文!
我被罚款一事,我电话请客服帮我与租车公司沟通,客户英文很好,讲的话也很客观,但对方太不讲道理了。不过还是感谢客服的工作责任心!
thirfty公司比较敲竹杠!我还车时间是晚上九点,因有事我下午三点提前去还车,居然仅凭工作人员闻到车里有烟味,说脚踏毯有烟灰就强行开具了300百美刀罚单作为清洁费用,我不认可,我当即提出还车时间没到,我自己把车开走去洗车后再来归还,工作人员坚决不干,不让开走,称已经从我的信用卡里扣款了!我英文不好,打电话找了英文好的朋友帮我沟通,工作人员居然不听电话,怕别人同他讲道理,我美国的朋友告诉他们要走证据,不能仅仅凭借闻到问道来确定我在车里吸了烟!他们不听,非要罚款,而且不同意我开去洗车。我算是明白为什么租车费用不贵了,原来他们是靠这样来赚钱!我租了十天才3066元,罚款又增加2000多元!今后再不会找这家租车公司了,一个字,黑!