店面很小，只有两个服务人员。大家只能在大太阳底下排队可能有40分钟以上。服务人员的态度还是蛮好的。
这次没什么麻烦，顺利取车还车。
过境波黑手续比想象中要方便，基本不查护照，没啥问题
取车那天人很多，排了一会队，还车的时候很快，工作人员验完车很快就办好还车手续了
途中对用车有疑问，通过租租车app的麻烦网络客服电话，很快和客服取得了联系，并且提供了及时有用的帮助，态度超好
加油站自助加油，要注意是柴油还是汽油，一般租车合同和车辆邮箱上都有提示，自己加完油到柜面告诉工作人员油枪号付费，可以现金或信用卡支付。（如果不会自助加油，可以求助加油站工作人员）。克罗地亚停车分区域，不同区域收费标准不一样（22：00—08:00免费，节假日免费），并且有些区域停车有时间限制。
非常nice，就是带口音的英语和英语不好的我们沟通有点小插曲
押金返还太慢且没有通知也没有提示，解释也是模凌两可
服务还不错，就是在克罗地亚首都还车费了点功夫找门店，还有验车和门店几百米的距离，停车场标志不太明显
租租车网站很方便，包括保险提示
