服務很好
很方便
和安飞士应该是一家,取车时柜台就在一起,办完取车手续签合同都是电子的,没有纸质合同,停车场不太好找,工作人员给了个画的地图,并告诉我们别用导航,事实证明用导航找停车场确实不行。还车就更方便了,开进停车场,不管是哪家公司的,都是统一验车,验完签字走人。
取车时碰到点问题,在线找客服没找到,打网络电话听不清,后来还是自己解决了,不过这应该是手机信号的问题。回国后发现车行收了11欧元的费用,不知道咋回事,于是问客服,客服经过两个月的努力,终于把钱退回来了,特别提出表扬。
快三个月前的事儿了,有些具体细节记不太清楚了,想到哪儿就说到哪儿吧。在科隆取出车后,毕竟第一次在国外开车,战战兢兢的,设好导航,开出城,上高速(没有国内壮观的收费站,跟着导航就上来了)。德国的不限速高速果然不是盖的,我在中间车道开150,内侧车道的车刷刷的超我们,还有摩托车超我,老外够狠。加油就不多说了,只是奥地利的油便宜,从德国去奥地利是油剩很少了,回德国前在萨尔茨堡加满,省一点是一点。最想说的是停车的事。我们住的地方都是免费停车的,第一次停车是在海德堡,把车停在了一个室内停车场(路边都有指示牌指向停车场),玩了大概五小时,跑着去取车,结果因为不会缴费,到底还是超了几分钟,大概得多交了零点几欧元。五个多小时一共八欧元吧好像。至于缴费,进停车场时机器打了一个小票(或者是一张卡吧,记不清了),出停车发现卡塞不进机器,急得满头大汗,问后面等着出去的大姐,告诉我需要拿卡到行人出口的机器缴费,交完把卡插进车出口的机器,果然栏杆放行了,谢谢德国大姐,就那么无怨无悔的等了我半天。后来在维尔茨堡官邸的停车场就熟门熟路了,停了三四个小时,大概花了五欧元,然后开车去山上的城堡,发现这里是停一天三欧元,悔死了,早知道把车停在这,走下山玩啊!再后来到罗腾堡,这次的停车场是需要到咪表上买时间的,当时快晚上六点了,发现在咪表上,买到六点需要0.5欧,再加钱就到第二天早上九点了,这才明白原来晚上免费,高高兴兴的花办欧元停了几个小时。再后来的诺德林根,丁克尔斯比尔,城外的停车场都是免费的。然后到维也纳了,知道市区的停车费超贵,一小时四欧,于是导到一个P R,三欧一天,下车坐地铁进城,晚上取车出城。第二天又进了一次城,停在美泉宫门口的停车场,也是取卡那种,在出口看见一家中国人像我第一次那样把卡往出口的机器上插,赶快停车告诉他们去哪个机器交款,帮助别人的心情是很舒服的。最后一次停车是在慕尼黑,找到一个停车场,发现门口写着一小时七欧,这也太贵了(参看曹云金咬牙),倒车,后面车堵住了,要说老外脾气真好,愣是倒车把我让出来了,开车兜了好几圈,终于在路边找了个停车位,把身上所有的硬币塞进咪表,给了我大概一个半小时,后来又换了点硬币,再买四十分钟,再后来我才弄明白,如果我第一次硬币够的话,直接塞五欧,就可以停一天了,算了,我们自己也没时间了,急着去机场还车呢,不算计停车费了。这就是我大概的停车心得了。
去了,被告知没有车。需要去科隆机场的门店去取车,和无奈。只能租用其他租车公司的车了,并且多支付了200欧
租租车在事发后积极协调,由于费用是到店付所以无法最终解决我的问题。但是已经很努力的沟通了,点赞!
在德国自驾绝对是驾车爱好者的天堂,风景优美,周围驾车人素质很高!记得遵守德国的交通法规,因为处罚也是按欧元计算