我们在国内已经买好保险了，交了所有租车和保险费用。
但是德国租车公司在柜台给我们加了德国保险，而且没有非常明确的告知我们。只是在还车的时候告诉我们还有费用要结算。
德国人根据他们自己的想法就帮你加保险，而且德国保险很贵。
服务态度很好
很方便
工作人员极不专业，极不诚实，极不厚道。7个月前就付全款的包含补充保险的提车单，不按提车单注明项目履行合同。200多天可免费退订单换车型换保险种类，难道这样长时间的考虑都不成熟吗?还声称\"will return to you\"。一台自动档紧凑型车辆每日费用比 宝马奔驰还贵，正常吗?门店另外加价额是己付含补充险的全部费用的壹倍还多，这叫专业吗?
只能说是一般，我们自己验车发现很多问题，返回店内反映问题，对我们不理不睬。
客服对我的所有问题都耐心解答，特别是我预订下单后，准备开始旅行，发生了飞机航班延误取消，急忙求助租租车客服，在他们的帮助下，取消原来的订单，再重新下单，保证了我们的旅行不受影响，非常给力，必须点赞。
首先，提前做好路线功课，其次，多咨询租租车客服，把不懂的问题搞清楚再下单，最后确认车型。
德国非常适合自驾，不管到哪里，路超级好，平整。德国人很讲规矩，路上开车非常重视路权，遵守交通规则，切记违章违法，否则会付出代价。
在德国开车，该快则快，该慢则慢。切记影响别人开车。在高速公路，超完车必须回行车道，在路口必须让人，红灯不可以右转，未进入环岛的车必须让已进入环岛的车 ，没有路权的车必须让有路权的车，停好车先找售票机买停车票，切记不要逃票……。千万不要有侥幸心理，投机取巧，否则会付出昂贵的代价。
取车时要了解车是加什么类型的油，千万别搞错油品，自己加油，完毕后进油站超市报枪号，付钱。
下单订车时，要了解保险，最好是买车行的全险，超级省心的。验车时记得拍照，保留好照片，以免在发生纠纷时，有据可查。
最后引用德国人的一句话：开慢车容易出事故，反之则不容易出事故。
