很好,很友好
非常感謝,中间有续定一天
胡乱扣费,没有明确证据和单据就扣我钱,问题拖了两个月都还没解决
取车时发现车右侧有几处碰擦痕迹,员工确认那是“老伤”,而且合同上已注明。还车时员工再次确认,验车后说“没有问题”,承诺锁款24小时内可解锁。但三天后收到信用卡扣款126.14欧元的短信,我到柜台询问,被告知“车辆损坏”。我请他们拿出证据,他们让我与客服联系。回国后我立即给客服发了邮件,客服当即回复说需要四个工作日。今天第五个工作日已过去,仍不见答复。
这家公司向顾客出租有伤痕的车,不能令人满意。
还车时验车员说没问题,事后却扣款,且不提供损坏的证据,令人非常不满意。
柜台与验车人员都推诿,客服不按时答复,更加令人不满。
ok
ok