服务挺好的，由于我英语不好，柜台人员很耐心的用翻译器与我交流，得知我已购买了国内的全险之后也没有再强行推销。
欧洲租车选项当中如果能有指定车型的选项会好很多，因为对于熟悉的车型驾驶起来有更多的安全保障，另外准备一些手机支架等汽车配件也方便的多。希望今后可以得到改善！
取车和还车时都请注意核对账单收据，由于我定的是奥迪Q2小型SUV，但是门店给我的是一辆大型SUV，所以还车的时候店员是按照大型SUV的车型给我打印了一张收据。我一看价格比之前的账单要多出一百多欧，跟店员说了之后，他才又帮我重新核实，再打印了正确的账单给我。
总体还行
很好
满意，无人排队，到了就取车
非常满意
我白本认证件在租车前被偷了，后在租租车客服的指导下，现场办了个电子版的，顺利租车，表扬HertZ！
能解决实际问题，切实帮到客户。
