我是一名在巴黎生活的留學生,經常租車出行。巴塞羅那機場的sixt是我見過最坑的,提車的時候就強行給我推薦更貴的車型,我表示不要之後還強行推銷浪費我10來分鐘的時間。被我拒絕後,一臉嫌棄的給我另一車型(我訂的是制定車型)。還車時更坑,我在還車前一晚已經加滿了油,第二天一早開10來公里去還車。還車時趕飛機沒及時和工作人員對車況,結果最後收入賬單時多了90來歐的燃油費。我在歐洲這麼多年,第一次遇到車行強行收燃油費的情況,因為我都是滿取滿還的。由於前一晚加油時沒有要發票,所以無法對峙。在這裡我呼籲國內的朋友來西班牙租車一定要對好車況,西班牙人真的很坑很坑
很棒,客服很專業
工作人員熱情客氣,會推銷保險,但不是強制。
平臺租車方便,中文,適合我們
不厭其煩推銷保險、辦理過程長達一小時,其中五十分鐘都在講自家保險、與工作人員完全無法進行有效溝通。
對租租車很滿意,在取車遇到惡意推銷保險以及所謂預定車輛升級費,都是由租租車客服與店鋪溝通取消的,當然客服小哥對此家店鋪工作人員也很無語,多次表示該無法進行有效溝通。
表揚租租車客服,整體服務非常好,但是對此次車行很失望,一直在推銷保險,期間無法有效溝通。大概以後都不會選擇這個品牌了。