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还可以,退车的时候 工作人员态度很差 明明他系统里就有轮毂上的刮痕记录 死活说是我们弄的!然后让我们拿证据出来!最后他自己在他的工作系统里找到了这个刮痕是原来就有的后 还教训我们说下次应该要提前拍照留证据 天杀的 你们取车的车库那么黑 我上哪里去拍照??
合同上写的时间和实际拿钥匙/交钥匙的时间有很大的出入,额外收取了很多费用。拿到的车本身有问题,热线电话没法换车,只能挨个门店问,跑了四家门店才找到现车。
Europcar合同上写的时间比实际拿钥匙时间早许多,换车时间比实际晚许多,导致多收了一天的车费。除此之外其他杂费也与合同上有出入。租租车的客服非常耐心,换车之后帮我联系修改了保险,多收的钱也帮我追回来了,服务非常好!