恰逢电脑死机，等了1个小时
不错
去店等了好久 总体感觉还不错 推荐 客服电话很到位
预定没有实现 因为没有车辆提供 客服协助修改了现场订车
不明扣费，说了不买他们保险，最后还是在账单里扣了我们的保险。
明明没有车损情况，却在费用单扣了我们240多欧，且没有任何电话信息沟通，直接扣费。
态度好
我在法兰克福中央火车站那车，因为刚刚到那里的前两天我不需要用车。其实从法兰克福机场坐火车到中央车站也就只有3站路，很近很方便的。我是提前1天去AVIS门店确认情况的，被告知那里没有我们预定的大众夏朗以后果断决定增加部分费用改换成VINO 9人座的大车，柜台的哥们英语不错（之前我们担心他不会英语沟通会比较费力）和我们讲清楚了增加费用的明细，比如缺油、异地还车、超时等的费用后我们去了火车站外的7楼看了一眼VINO，然后第二天如期提车出发去我们的第一站。
方便好用！下次继续！！！
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