航班在最后一分钟取消,迟了九个小时取车。租车费用几乎翻了一倍。还还不特别说明。还车时交涉,说是保证金。迄今一分钱也没还。Fake 公司。
还是预付害死人。。。。。。
服务很好
很好
引导的印度经理态度很差,并且和原预订金额不一致,确认全险覆盖范围也不完备,总之印象非常差
租租车客服协助很给力,特别赞扬客服妹子,非常给力
我是异地取还车,在Picton提车时,柜台给的”Vehicle Condition Report”车子是无任何损伤的,到了停车场取车时发现左边保险杠有明显擦撞痕迹,立即进柜台要求工作人员到停车场进行确认并更新损伤备注。
果不然,还车后两天收到Budget的邮件说车子有损伤,我需要赔偿维修费用。我立即把我手上更新过的车损报告发给Budget。没想到Budget的人员也不确认,只是把他们原始手上车子完好的报告发给我,说车子原本是好的。原来工作人员只有在我的报告上备注,他们自己手上的报告没有更新。
我只好又重新发了邮件给Budget把车损确认的始末说明一次,等了两天也没回复。在发邮件催问结果,Budget才回复说已确认不需索赔。
大家取车时发现有异,一定要要求车行记录实际的车况,保障自身权益。只要车子一开走,权责就在我们身上啊!
虽然没有需要特别沟通服务,但定时会收到租车、开车与还车注意提醒事项,很好!
1.驾照方向与国内不同,建议刚开始要稍微放慢、适应一下。
2.不要超速、超车时要小心确认对向来车。
3.放轻松,享受新西兰美景与自驾的乐趣。