滿意
滿意
先强烈推荐换高级别的车,后又添加保险(与国内下单时的超级险重复),又将国内下单时的满油取还修改为任意油量还车。多收取262.38英镑费用。后来回国,多亏国内客服协助申诉,才全额退款。在此感谢国内客服人员的帮助,并提醒英语不太好的朋友在提车时要详细询问费用清单再提车。
非常满意,感谢客服人员的售后服务。
遵守交规,注意礼让
1.一直在推銷車行的保險與希望先付還車滿油保障的費用,但我們都沒有採納,他趁我們在討論時跟自己的服務人員說「希望下組是個好客人」(還好朋友英聽能力不錯才聽到這麼無禮的對話)。
2.要我們自己去車庫找車,並沒有一起檢查車況,也沒有介紹車子的性能等(因為被免費升等),我們找到車但真的摸不著頭緒,到辦公室請求協助才派人前來,但前來的小姐人真的非常好,不僅有問必答,還主動告知一些重要的注意事項,真的非常感謝她的協助。
3.才剛要開出停車場就刮到了,依照規定12小時內要通報,辦公室的人只是出來看熱鬧,不願意幫忙電話溝通,搞得快一個小時才結束通報程序。
1.網路下的訂單,在APP上沒有同步,甚至輸入編號有時會找不到,但網友們留下的評論很實用。
2.租車前會提供注意事項,甚至打電話來關心是否還有疑問。
3.下載的「探途離線地圖」實在是太強大了!!!
4.還車後,還會依據先前網友的經驗寄來注意事項。
車子雖然被升級,但太大了,道路太窄,總是左右都壓線,開得很驚險,因為英國人開車飛快,還要閃對向車道的大卡車,但也由於被升級而得到一部好車,超級好開,車燈、雨刷什麼都全自動,也不用擔心胎壓什麼的,省去了適應右駕的手忙腳亂,只要專心控制方向盤、煞車、打方向燈就好了,一路都碰到天使,是難忘的自駕經驗。