上次在AVIS租的车,很方便。这次选了Hertz,都在法兰火车站的一个房子内,很好找。沟通没问题,暂时还没遇到什么问题。接待员是个小伙子,英文说的很清楚。不错,就看后期有没乱收费乱扣费的情况了。还车的时候问小伙用不用我们洗车,他说不用,他们同事会洗的。问有没有什么费用,他说没有。
客服服务不错,反应速度,回答及时。已经是第三次在租租车来租车了。虽然价格比直接在国外租车贵一些,但是有保障,交流很方便。所以对于语言不精通,环境不精通的的我来说,租租车是个很好的选择。并且租租车提供的驾照翻译件在法兰租车,租车公司没有任何异议。带着自己的驾照和翻译件还有主驾驶员的信用卡就行了。去了报名字就可以,很简单。
租车还是方便,停车费加油票基本上和租车的费用持平。人多了就划算。
柜台基本只有一个人,同时来了两人以上的话10分钟以上等待是免不了的。小哥态度还行,还车是迟到了电话联系时对方也说一个小时以内免费。取还车是问题最大的,取车的停车楼离车站内的柜台走路5分钟以上,关键是取还车的时候停车场都无人值守。取车的小划痕我还特地跑回柜台登记,还车时候更糟糕,10楼的hertz车位全满,绕了一圈强行找了个不太碍事的地方停下来。看在价格份上勉强四星。
app还是比较好用的。
只有德国在没有限速的区域可以随心所以踩油门,德国限速区域和瑞士意大利请严格遵守限速。瑞士高速务必购买高速公路车标。40瑞士法郎,进瑞士前或者之后的加油站休息区都有。
整体服务满意
客服服务热情