AVIS是大牌租车公司，以前也用过，本以为应该不错。但是3月下旬在洛杉矶机场租车，却遇到以前从未有过的情况。下午3点多到了AVIS机场租车点，看到办理柜台大排长队，蛇形队伍差不多都要排出门外了，大概排了1个多小时才办好手续。这时本以为拿着合同去外面取一辆车就可以走了，结果出去后把合同交给那里的小哥，被告知需要等1-2个小时才能拿到车，真的是惊呆了，这时才注意到外面站了很多人都是在等车的，最后6点多才拿到车。这次不只是取车慢，还车也出问题。还车之后过了差不多1周，发现信用卡有102美元AVIS的扣款，通过租租车客服联系，对方说是还车未加满油，扣款是加油钱。可是我明明是满油还车的啊，当时还车点工作人员也检查过。提供证据，再请租租车与对方交涉后，上周102美元终于退回到信用卡了。为租租车售后客服工作人员的负责与高效点赞
用过很多次了，非常满意。
还车规定过于教条、僵化
非常满意
不是第一次用租租车了，这次总体体验也很不错。门店有问询是否要加保险或升级车型，加GPS等，但是拒绝后也不会强卖推销。
满意。机场的shuttle bus 频次很高。刚开走一辆想着总要再等一会儿结果后面的车跟着就到了。avis regular 排队的人很多，来来回回有六七个弯，等了一个多小时才取到车。但是柜台服务人员很不错，几乎没多说一句话，没有任何推销。
除了等待时间比较长以外都不错。工作人员没有任何推销，给了三排座的中型suv，大概8万英里的里程。不新也不能算旧。
