到店后告知在英国居住满一年不能租车
花了钱根本没开到车,回英国参加毕业典礼,租4天车,到门店被告知因为已经居住超过一年所以不能租车给我们。联系客服要求退款,客服说下单时已经提醒了,超过退单时间不能退钱,还发来了截屏告知在哪有提示字样。拜托哪个客户下单时不是迅速搞定,那么点儿小字在那么不起眼的地方能看见吗!相当失望
好
好!
非常满意!利兹小姐姐很热情!居然能看懂中国驾照,说:租的人太多了我知道这是驾照号姓名地址准驾型号签发单位balabala...哈哈哈哈..问了下能不能给个同等级的大点的旅行箱,查了下之后马上答复可以给你换个大行李箱装二28和一20的尾箱,一看免费直接升级成奔驰e了,可以装下四个行李,也好开,不担心!还详细讲解了下伦敦还车的各种注意事项和情况,总之很不错。开之前取车的时候放车小哥详细介绍了并叫我多多熟悉路况和车况后再开走。
出了事故 打当地车行客服口音挺重的不太听得懂 连蒙带猜交流了下后又联系租租车客服 很耐心的帮忙继续跟进了 前后大概三小时 很专业