取车时没有告知安装高速公路自动收费系统的要收租金$24.75,回国后看到账单才明白。早知道可以不要那个玩意。我们租的福特翼虎在第7天汽车出现发动机报警,打电话给Hertz,要我们开到20多英里外的巴尔的摩机场,耽误了我们半天时间,换了丰田的RAV4,没有再升级(这和我们2013年在美国Avis租车情况不一样,当时因到达保养时间,免费从轿车升级到SUV)。
第一次使用,但是服务超出预期。先是回国后收到信用卡扣款通知,但是不知是在哪里扣的高速公路费,问过租租车客服,立刻提供了查看收费明细的网址,后来是我们提出Hertz因为汽车发动机报警耽误了我们半天时间,结果租租车真的为我们讨回了$50的补偿。
我是在比较Hertz,Avis等众多租车公司官网后最后选择了租租车,比那些官网都便宜,还包括了全险。美东确实比美西租车贵很多。
不错
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