接待人员态度较差
网站使用很方便,咨询过几个问题,客服很耐心
取车等待时间不长。车是没有清洗过的。也不介绍使用注意事项。感觉服务员工少,顾不过来。车况不错。新车。
各种短信和邮件提示及时周到(包括GPS的租用和押金退还环节),非常感谢!
租租车服务提示周到,下次出行还考虑用租租车,希望越办越好!
不错的租车公司。提车手续很简单,在前台将提前准备好的各种材料交给工作人员,再出示信用卡给对方(由于语言不通,也不知对方操作了什么步骤),然后就是各种签名,之后就可以自己去院子里取车了。车就放在那里,没有人看着,生怕提错了,所以在找寻了好几个工作人员询问之后才敢将车开走。有点刘姥姥第一次进大观园的感觉。车辆全程使用基本正常。就是在旅途中段时发生了一点小情况。由于我和同伴的不小心,将车钥匙锁在了车内,当时很紧张。幸好所住酒店前台很热心地给道乐公司打电话询求帮助,然后道乐公司非常快速高效地进行处理,二个小时之内就派人来将门锁打开,钥匙取出。特别值得一提的是,道乐公司的应急处理机制,非常专业和到位,由于求助过程要沟通很多资料,我们又不太会说英语,所以道乐接线方很快找到翻译人员进行翻译,将事情处理得又快又好。通过这件事情,更加感觉到道乐租车公司是家正规、高效,值得信赖的租车公司。还车也非常方便,几分钟的时间就办理完毕。
对租租车公司的各项服务均很满意。
在美国自驾游是一件不错的事情,能找到一家靠谱的租车公司至关重要。道尔就不错,可以信赖。
还行就是便宜
不错