員工 態度友善, 取車時用攝錄機拍攝車身
容易使用9
不错不错不错不错
不错不错不错不错
优点：尽管在机场外面 接送都很快 不到10分钟车就来了 态度也很好，几乎不需要等待。
缺点：logo和budget的太像了，导致我一开始去了budget，感觉很山寨。App里写的是3500公里限制，给我签的文件写的1000公里，跟员工说了他们手动改回来；拒绝了保险但是账单上另加了保险价钱，员工解释是我们买了租租车保险而租租车买他们的保，不太确定是不是，回头看看银行卡扣费情况。
不是说这个公司故意坑人，但是签文件时要处处小心是否和购买产品/金额一致的时候体验真的很不好。下次如果价钱差别不是特别大不会再选择这个公司了。
填的姓和名到了租车公司那里弄反了；改好了联系人的名字不知怎么的又变回原本默认联系人了。App需要加强小细节，总体来说很流畅。
在routes这家租车，一定要买租租车的超级补充险！因为还车的时候他们会很仔细的检查玻璃，而卡尔加里是砾石路面，行车时有很多小石子弹起，我们的车就被石子划了，车行要我们赔了400多加币，幸好我买了超级补充险，都给理赔了。赞一下超级补充险，赔款手续简单快捷，款项一周就到账
非常满意！每次国外租车都选择租租车，客服响应快。尤其这次，因为自己疏忽，没看国际驾照翻译件上的有效期已经过期，车行不给租车。立马联系客服，客服很快给发了新的翻译件，顺利取到车。
