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Hertz 巴塞罗那市区店

订单号：HD****34

小型轿车：Opel Corsa或同组车型
  • 手动挡 x5 x2
  • 取车： 2014-12-20 西班牙 巴塞罗那 Barcelona Downtown
  • 还车： 2014-12-28 西班牙 马德里 Madrid Downtown
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    态度不错，介绍和解释得很清楚。

  • 对租租车的评价 满意

    很好，虽然我下订时因前一个订单撤销导致还车地点选错，到服务人员还是很好的帮我出主意。只是有点无语的是，因为两地时差以及工作人员换班，我得不停地跟不同的客服重新介绍情况，起码介绍了四五遍，对于身在国外的游客来说实在是痛苦。建议前一个客服人员能将客户的情况同步转给下一个接手的客服。

  • 心得建议

    非订单预订的还车店面是可以还车的，这点很重要！（当然如果不是非常原因尽量不要这样）因为之前客服也不知，让我尽量还到预订还车店面，但那个店面在离市区20公里处，我觉得客服这个部分不熟悉业务，没能给我很好的建议，让我着急了很久。最后我执意要头天还在市区，第二天一大早自己到店面，才解决了此事。

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    • 租车公司 Hertz
    • 用户 匿名
    • 订单 10****40
    • 取车 西班牙 巴塞罗那
      巴塞罗那市区
    • 预订车型Volkswagen T Cross
    • 租车行程0人同行 共1天
    • 对 Hertz 的评价 非常满意

      不错

    • 对租租车的评价 非常满意

      也很nice

    • 对 Hertz 的评价 非常满意

      好

    • 对租租车的评价 非常满意

      好

    • 对 Hertz 的评价 满意

      基本满意

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