服务非常热情，租车时会耐心讲解须知，告知具体事项
APP简单易懂，方便快捷
服务还行
不错
服务还行。刮蹭了一点轮毂，还在定损中。取车时疯狂安利保险。
很棒很棒
具体情况我们一起在跟租租车客服联系的，具体就不从头描述了。大致经过是第一天因为天气原因航班取消，我们提早跟租车公司联系说明了这个情况，租车公司说没关系，会等我们。航班改签到第二天，同一个航班号，当地时间晚上的飞机。白天我们又联系租车公司说会同一个航班号到达目的地，让他们给我们保留订单和车辆，租车公司客户说没问题。然后等我们到达机场到租车公司窗口的时候没有工作人员，他们已经下班。我们不得不打车去酒店，第二天早上再到机场来取车。但是取车的时候工作人员说我们的车已经没有了，只能选择其他更贵的车，我们没有办法，只能多付200多欧元选择了更贵的车。我不理解的是，我们不论是第一天航班取消，还是第二天航班起飞前，都提前跟租车公司联系了，都强调了航班号和航班到达时间，他们工作人员也都说没有问题，但是为什么还是没有保留我们车？给我们强行升级。整个过程租车公司也没有以任何方式联系我们。我们和租车公司的电话租车公司的系统应该都有录音，这个是可以去核实的。我们已经把照片，票据等都提交给了租租车客户，希望能和租车公司协商，给我们一个合理的处理结果，谢谢。
比较满意
