还行吧,沟通比较简单粗暴
车况不错,相对来说dollar算小车行,服务水平中规中矩,条款和收费各车行其实没有显著性差异
租车体验很差,提前到达取车点,但是等待了两个小时,却被告知没有车,除非升级车型,最终被迫无奈只能为此多交 150 美金。而且原来在平台已经购买全额保险,又让我们多交了一份保险费,最终额外多交总共近 300 美金。我们已向租租车平台提交申诉,希望平台能够积极跟进,为客户争取应有的权益,我们密切关注最终处理结果!
客服态度不错,根据问题跟进处理结果,再给出最终客观评价
一般 等待时间太久 磨唧墨迹的
租租车还是满意的
预约的12点,一点到的时候等了20分钟,前台办理是推销了保险和买油,拒绝后没有啰嗦直接办理,总体还是比较顺利的。
电话提醒,还车前提示比较到位,租车期间没遇到特别情况。