接待我们的工作人员态度温和,没有多余的推销,迁就我们并不流利的英语,尽量交代清楚相关事宜。还将车从车场开出来,停到了方便我们验车和出发的位置。
订单确认迅速,无论是提车前还是还车前,都通过微信具体提示了相关注意事项,服务周到。客服反应速度快,态度和蔼,沟通顺畅,能够及时解答疑问,专业程度高,很令人安心。
挪威集中了地球上绝大部分的峡湾地貌,挪威的公路虽然双向两车道,但路况良好,大家都遵守交通规则,所以开车并不难。隧道非常的多,有的隧道长达五六公里,甚至在隧道中还有环岛。个别的盘山道,虽然略微惊险一些,但是也非常有驾驶的乐趣。风景在路上,只有自驾才能更加自由地融入当地人的生活,行在画中,住在画中。
我们在租租车上下单时已经买了全险,结果取车时店员未经明确告知又把他们自己的默默全险加上去了,虽然没有仔细检查租车合同是我们的责任,但本来也是出于对大租车公司比较信任才掉以轻心了,以后绝对得多长个心眼,也希望租租车以后能加强对租车公司的管理,比如顾客在平台上买了保险,租车公司理应知晓并且不应该在未明确告知顾客的情况下帮忙加买多余保险的!
总体沟通还是比较方便的,后续的问题客服在解决上也比较积极,不过考虑到是我们自己没有注意,所以问题未解决也认了。