取车点的工作人员英语很好，给了英语和意大利语两种语言的合同。说明在国内买了保险以后就没有再推销租车公司的保险了。
租租车在我们咨询费用和协助理赔时态度很好，回复很及时。平安保险理赔也很效率，此次租车很满意。
保险一定要买！租车合同一定要保留好！切忌疲劳驾驶！！！
取车的门店，服务态度并不友好。按时取车，却未能提供预订的车型，并且只能提供降级的车型（且并未告知被降级），车型降级的情况下现场缴纳的费用却没有降低（多付的费用事后由租租车平台追回，感谢租租车售后），并且还在明确表示不购买额外保险费的情况下被购买了额外的保险（怪自己第一次租车没有经验去仔细核对租车单）。
还车的门店，快捷方便，服务很好。
租租车帮助了很多，无法言表，只能说感谢。以后都是租租车了。
在罗马AVIS租车，一切服务和费用都是在租车时办理和收取的，所以在取车行办理和签字的时候，就要核对好一切才签字，签字后再有异议一般是无效的。还车的时候只要按时还车，车辆没问题，汽油加满，就不会再产生费用。
租租车的服务非常的好，如果有疑问或者不能沟通和明白的地方，最好先询问租租车的服务热线。我这第一次租车就用到了，非常的好。
手续复杂，人多，等待时间超级久，而且我们租的是七座车，结果给的是五座车，挤死人了！行李箱根本没有办法放进去。
罗马，佛罗伦萨
工作稍微有点慢。但工作很仔细
平台很好
特别美
