非常非常差。1.、原预定的宝马X1，现场说提供不了，直接完全没商量的给换了欧宝，但是取车时停车场就有X1。同行人也遇到了同类情况，如果坚持要原定车型，需要再加钱。2、本来已经在租租车买了最贵一档的保险，现场说没有用，必须另外买，四天将近200欧元，接近威胁的说了三次，不买出了事故要赔偿2400欧元。已投诉，目前未处理。
挺好
不错
服务ok的，非常好，大车行，就是把我邮箱写错了，没有电子保险单，没法报销
不错
我租了一个月，没开两天就提示要换机油，联系了取车门店，得知当地找一家门店换好就行。联系了当地门店确说不行，总之最后只能硬着头皮接着开。另外，进入意大利很多城市要提前买通行票的，不然会收到巨额罚单，这个别指望租车门店会告诉你，请提前查好。尤其是米兰，租车前就建议买好。
租车过程中，遇到点问题，致电了租租车客服，都耐心回复并表示积极处理，就是处理速度不太行，最后都是自己处理的。总之，还是有服务的！
