服务态度还好，就是取车时太多，没有充分的时间沟通。我取车时发现车的一些小瑕疵没有备注，这些瑕疵在某些租车公司认为是瑕疵，当时担心会影响到还车，取车的服务人员说没问题，小瑕疵可以忽略不计，还好还车时检查比较松。
非常好！
来英国后一共租过3次车，到法国租过1次车，租过奥迪A1，宝马1系，宝马4系和奔驰E级各一次，从车型选择来看奥迪A1，宝马1系，宝马3系小一些，如果人不多（小于等于4个），这几个车型更好，另外，感觉在巴黎租的宝马4系带抬头显示，这个太给力了，对路况不熟的人非常管用，如果英国车行的车都配上抬头显示就好了。英国路况复杂，特别需要。
非常满意
非常满意
客服人员的服务态度都很好，但排队时间超长。
网站预定体验OK，但不知道关于此次租车的投诉是否会得到积极的回应。
租车第一次碰到有故障的车辆。我们先前预定的是NISSAN X-TRAIL，但给我们的车是一辆HYUNDAI SANTA FE, 我们已经排了很长的队，就接受了这辆韩国车。哪知道我们开上高速就发现油门有问题，车子的油门会间歇性失灵，一会儿正常，一会儿又没有任何反应，即使猛踩油门车子的速度也不上去，速度会降下来。在高速上开十分危险。最终我们只能下高速，慢慢开回爱丁堡机场。然后又换了一辆MITSUBISHI OUTLANDER, 这次的车就OK了，虽然是开了3万多公里的车，但车况不错，很好掌控。这次的换车风波足足浪费了我们3个小时，原先游玩格拉斯哥的行程也只能省略掉了。向ALAMO口头投诉，他们也没有什么表示，只是说你们之后可以写邮件投诉。
The staff are nice, and quick.
The whole process runs smoothly
