非常滿意，車輛很新
客服回覆迅速，可即時通話。
不满意，等待时间超长
非常满意
非常满意
车行服务不太行，大家要自己长点精神。一定要在取车时要纸质版合同，一定要核对最终合同与你取到的车型和号牌是否一致，别问我为什么知道，问就是眼泪换来的！
这次租车旅程终身难忘，我想很少有人租车的时候遇到我这个经历。车有可能是在被偷之后遗弃在路边被警察拖走，由于租车时原车型被更换，车行没有给我最新的合同导致我在拖车公司无法取车，具体细节省略一万五千字。这个过程我一直跟平台保持联系，客服一直跟车行保持联系，在车行无法联系上的情况下，平台客服奇迹般在车行网站上帮我找到最新合同，让我取回了车。最后平台还帮我跟车行索取赔偿，为了安慰我有一个良好的租车体验还给了我平台优惠券，让我得到了很大的安慰。在这个过程中，平台表现出了责任和担当，客服展现了强大的工作能力，在强硬的车行和一把鼻涕一把泪的我之间进行了有效沟通，为所有为我协调这件事情的客服表示感谢！
