租车应该来说是很方便的，租车的时候车身有一些小的划痕，Dollar公司工作人员说没问题，整个租车过程花了将近1小时，还车的时候比较方便，只是看看车辆是否满油，仪表盘有无故障就可以。总体很满意，下次出行会在选择。。。
网站服务很好，有问必答。免费提供的导航也很不错，全中文语音导航很方便。唯一的缺点就是导航需要升级一下了，有些路线已经更新了。。。
其实租租车网站介绍得很清楚了。当时担心Dollar公司比较认真，网站特意让我去做了驾照公证，结果去提车的时候没有要求提供，所以和驾照护照一起提供了英文翻译件（翻译件也是自愿提供的）。整个租车过程很顺利。还车更是快捷。总体很不错，非常满意！！！
还不错。前台人员态度较好。
很好！这个网站是我一直信赖的，下次依然选择！
很好，已经是第二次租车了。
等待取车大约20分钟，稍长，车况还行，车身有不少小伤。里程4万多。一
等待取车大约20分钟，稍长，车况还行，车身有不少小伤。里程4万多。
希望取车能更方便快捷些
说实话，这实在不是一次愉快的租车经历，和上次在AVIS（JFK）相比简直是天壤之别。吐槽点如下：1、预定的是福特Escape车型，到店给我三辆车选择，其中两辆Escape车身伤痕累累，里程分别是9万多和10万多英里，折合公里数都在15万以上了。结果选了一辆9000英里里程的雪佛兰CAPTIVA，一路上的驾驶体验很不好。没有倒车雷达，不支持多媒体卡，2.4的发动机动力很差，5速变速箱反应奇慢，经常在高速上一脚油门下去发动机转速在3000转左右缓缓上升，但是档位不降不升、速度不变，光听到发动机声嘶力竭的声音。1000多公里开下来平均油耗10个，和上次租的3.7排量福特探险者持平。2、租车那天我在上午11：56在柜台办结，12：19分驶出门岗。按AVIS的规矩是在出门时打印单据开始计时，Dollar出门没有单据，直接在柜台打印，还车时间却是三天后的11：30。克扣了49分钟时间倒是问题不大，但是心里总不大舒服。3、提车时我明确说了不需要订单之外的任何服务，不愿意支付预付款之外的任何费用。当时签单发现一笔100刀的预授权，问了柜台解释说是燃油押金，我说我是满油取还，她解释是还车时不满油的收费标准，我觉得这也合理就签了。还车前我加满了油，柜面却告诉我仍要扣取86刀的油费，理由是之前我签单购买了一箱油。无语。4、还车当天上午在87号高速服务区被Lock out ，手机，车钥匙，钱包、护照都被锁在车内，身无分文的我在车外。只能找人帮忙报警，警察直接帮我联系了纽约州高速公路管理局的救援车。支付75.6刀后撬门开锁解决，救援师傅特意开了收据给我，告诉我这种情况属于车辆缺陷，可以凭收据向租车公司索赔报销救援费用。还车那天和Dollar客服理论无果。总结：在美国租车还是找AVIS、赫兹这类大公司为好，尽管租金可能较高，胜在车况新，服务好，至少不会假立名目偷偷搭售服务。但是话说回来，就算加上救援费用和多买一箱油的钱，同类车型Dollar的租金还是比AVIS、赫兹便宜。所以，要便宜还是要安心，各位看官自己选吧。但是至少我以后不大会再选择Dollar了。
