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用户对Hertz 的评价

Hertz 罗马市区店

订单号:89****04

混合动力车型:Toyota Yaris Hybrid或同组车型
  • 自动挡 x5 x2
  • 取车: 2018-09-24 意大利 罗马 Rome downtown
  • 还车: 2018-10-03 意大利 威尼斯 Venice Marco Polo Airport
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  • Hertz的评价 满意

    前台英文一般,但是注意keyword还是能听得明白。
    汽车调度速度很慢,不是提前一天准备好,而是当天上午才会从其它地方调度过来,碰到塞车基本上只能等,我们还算好的,预约取车时间比较晚,不用等太久,有两哥们直接在门店坐了一小时,我们都去取车了还在等。
    没有强制买保险,这点挺好。

  • 对租租车的评价 非常满意

    还不错,自己一直开混动车型,刚好看到有类似车型,直接就下手了

  • 心得建议

    本地流量卡还是很必要的,用手机导航的话本地卡明显顺畅很多
    城乡交接,高速匝道之类的最好提前通过实景图确认好路口,不然很容易错过
    切记主路优先,进入主路前必须确保不会影响主路上的车,意大利人在主路上是不减速的

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    • 租车公司 Hertz
    • 用户 李**
    • 订单 12****56
    • 取车 意大利 罗马
      罗马市区
    • 预订车型Volvo V90
    • 租车行程人同行 共13天
    • Hertz 的评价 一般

      欧洲的服务也还行,没国内好

    • 对租租车的评价 非常满意

      租租车本身很好,欧洲租车公司的服务还行,但是指定车型的订单都能改的话,有点不负责任

    • 心得建议

      看好路牌,停导航,有P的标识再停车,收费的停车靠谱,别谈免费的便宜

    • Hertz 的评价 非常满意

      取车时门店没有我们预定的自动挡车型,让我们去另外一家门店。工作人员态度友好,给我们叫了出租车并且从租车费用中扣除了车费,虽然耽误了点时间,心里还是很舒服的。

    • 对租租车的评价 非常满意

      第一次体验,非常满意

    • Hertz 的评价 非常不满意

      对意大利人的不靠谱有了深一层次的认知。
      取车前我提前电话约了11点半到,结果到了没有人又等了大概一刻钟,这些都是小事了。
      六月份租的车,回国后到九月份突然发来一封邮件转发了一个罚单通知。罚单应该有两页,可是Hertz的大哥大姐们只给我转了一页,付款方式在第二页上,于是我得千辛万苦自己google如何交意大利交警的罚款。这罚单是7月份就开了,我收到时距离60天的缴款期限已经时间不多,经过多次和租租车沟通才算顺利交钱。。
      这期间Hertz可以说没有提供任何有效帮助,但是他们还是收了我30多欧的一个所谓服务费,就是简单的把我的联系方式提供给意大利警方。这个钱也太TM好挣了?!
      总结一下可以说,服务差劲,收钱起劲,比起美国Hertz真是一个天上一个地底。如果有零分我会毫不犹豫,如果可能,我还想给他们个负分滚粗!

    • 对租租车的评价 非常满意

      租租车客服还是很耐心的,没有他们的协助估计很难按时顺利把罚款交了。还是要给租租车点个赞!

    • 心得建议

      需要提醒小伙伴,意大利高速如果限速90的话,开100可是会被罚款的哦。就不说开local的时候我是如何小心避开各种ztl限行区域了,摄像头遍地,一旦你拐错一个弯,那就是一进一出两次罚款哦。
      总的来说,意大利政府给人一种穷疯了的感觉,我在中国开了三年车,在美国开了三年车,真的没有对比就没有伤害。世界头两大经济体的交通虽不能说完美,但是比起意大利这种屌丝国家还真是好太多。
      罚款水平哪家强,意大利警察署最忙!

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Hertz 罗马市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • 06 3937 8808
  • 营业时间:
  • 08:00-19:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • VIA DELL'ARGILLA, 5,ROME,00165,IT
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