europcar一开始笑脸相迎，一直推销保险，然后又推荐加价换车，后来我们没有同意，而且保险已经在租租车购买，他们还吓唬我们，好像很盼望我们的车出问题，最后态度很不好的让我们自己去取车，也不让工作人员带我们检查，也没有开车带我们到达停车场，还走了好久，我们要求陪同做开车前检查，确冷冰冰说单子上都有，自己去看，全程很不专业，押金说好的一天退回，也没有兑现。总之，不推荐europcar。但是租租车网站还是很好的。大家还可以再租租车选择靠谱的国外租车公司，马德里atocha火车站推荐enterprise，
租租车服务很好，有事情都及时处理，退款预定都非常及时，一直在用。
整体还行
非常好！提醒到位
租租车服务特别好，但是门店的工作人员对业务不熟悉，一本正经胡说八道。简简单单刷个预付押金就能取车，非要我打电话给租租车换车，理由是保险没有覆盖电动车，没有选项等等，后来来了个懂业务的员工和租租车客服一沟通立马搞定。五分钟的事硬被不懂业务的员工耗了我一个小时。
服务非常好，解决问题后过一段时间还会再打电话再次确认。真的很棒。
有点引导消费的意思。一开始叽里呱啦说了一堆，说给我升级车型，我以为是免费的，也就接受了。直到他说是特斯拉modol Y的时候我说这也是免费的吗？她没理我。后来到收费阶段他说要额外加100多欧，我说我就要我定的那辆车，她说那辆车只能在马德里市中心开，不能开到外地去。我说那什么车可以，他就给我找车，又说这个欧宝要加40欧。我一直说我只要订的那辆，他去跟边上的人商量了一下，说给我打折，而且强调我订的车没法开外地，我也没办法，多交了20多欧。。。
非常满意
