服务不错，简单快捷
通过租租车订车比到店自定要便宜很多，而且简单快捷
还可以的，基本满意
租租车很方便
美国高速开的快，注意点
不错，很快
很好，方便
非常愉快
我从08年开始出国租车，前后租过二三十次车，除了几个名声太差的公司，大一点的租车公司的车基本都租过，费城Budget是我租过车的公司当中服务最差的。这个暑假我在费城Budget租了三次车，可以说次次都有坑，次次不一样。当时选择Budget主要也是贪图它价格便宜，便宜没好货这绝对是真理。第一次租的时候,我刚从费城机场出来，当时下大雨，取车的人很多，排大队。两个黑大妈在那磨磨蹭蹭的办理,非常不耐烦，我排了一个多小时，终于到我了，我对店员说，不要任何额外的服务。当时我一个人带着一个孩子，孩子特别累，外面又下大雨，天也快黑了。我着急走，就没有仔细对单子，回家才发现，那女的给我加了60多刀的道路救援服务。我以前租车的公司，基本上都会碰到有店员推销各种服务和保险的情况，但是只要你拒绝，一般都他们都不会再说什么，第一次碰到这种偷偷给你加上的情况。我给租租车的客服打电话，客服说这种情况很常见，你自己当时没看清楚，签完字了，租车公司不会承认的，下次租车小心一点，看清楚了再签字。第二次租车，还是在机场店，提车的时候也是排大队，最少等了半小时。签字前我仔细对了一下合同的单子，发现有一项50刀的收费后面没有明细，我问店员这是什么？店员说，因为我提前到了20分钟，这是提前20分钟的费用。我给店员说，我可以提前20分钟还车，你把这个给我去掉，然后店员才把这50刀给我去掉。提车的时候又出问题了，我发现店员派给我的车，里面有已经有人了，我回去找那个店员，他又给我重新开了另外一辆车，我才把车提走。过了几天，我的租期快到期了，想要续租。我到住处附近的一家budget门店咨询，可不可以在他们那里办理续租。他们店员说可以，我只要在租租车再下一个订单，然后到他们那里去办理续租就可以了，我问他需不需要等这个订单到期之后再去，他说不需要，随时都可以在他们那里办理。又过了几天，在我的租期还有两天到期的时候，我在租租车又下了一个订单，然后去住处附近的这家门店办理续租。 办完手续，店员让我签字的时候，我发现有一个300多刀的费用，我问他这是怎么回事？那个店员说，因为我目前的订单还没有到期，所以新的订单没有办法办理，他就把我目前订单的车提前还掉了，然后重新按照他们门店的价格租了两天车，这300多刀就是这两天租车的费用。我问他，那我之前订单剩余的两天怎么算？他说作废了。我问他之前不是说，可以免费在他们店里办理续租手续吗？他说那需要我在租租车下订单的时候，把门店选成他们的门店，我的订单目前选的门店是机场店，在他们的店里没有办法办理。我说那我就不办了，我去机场店办理，但店员说她已经在系统里面操作了，没有办法退单。我说我并没有同意任何事情，我没有签任何字，店员说，还车结束订单不需要我同意。店员和我大吵，说我如果不签字付这300多刀，就别想把车再开走。这是我在美国呆了两个多月，遭遇的最糟糕的一次服务，感觉就是进了黑店。于是我给租租车的客服打电话，让客服介入处理。客服和他们店经理说了半天，但也没有用，店经理就一句话，订单已经操作完了，他没有权利更改，你只能接受。有任何问题找售后处理。最后租租车客服也没有办法，对我说我现在只有两个选择：第一，直接离开，重新再到别的地方去租车。第二，付这300刀，然后把这辆车开走。所有后续的损失，可以等订单结束后发起申诉，然后他们去找budget退款。我当时着急要用车，在美国没有车寸步难行，我不能因为这点钱影响正常的工作，没有办法，我只能先付了这300刀，等订单结束后，我发起申诉，最终租租车帮我从budget要回来一百刀。我看了一下费城所有租车公司的评价，基本上所有的租车公司都没有差评，只有budget有两个差评，我想这是有原因的。费城budget是我租过车的公司里服务最差的，如果你有选择，千万不要选budget的车，如果租了budget的车，一定要非常小心，签字前一定要仔细核对每一条收费细则。
取车签字前一定要看清楚，budget租车公司经常会不问你，然后自己悄悄加上各种名目的费用，你只要签字了，当时想反悔也没用的。
