取车就我们一家，可能语言问题吧，交流不是很顺畅，大约用了1个小时，而且办手续和取车不在一个地方，取车时基本是自助，没有人介绍，感觉不是很踏实。还车时，排队时间比较长，如果网上预约的话要快一些。
出了保险，租租车协助很顺利的就报了
在格拉纳达如果自驾住宿最好选老城外，我们选择在格拉纳达主教堂边的住宿，位置非常好，但是进去导航导引的路是公交专用路，如果不走，转一圈，导航还是给你导回来，这里要特别感谢租租车，由于走了公交专用道，回来收到一张80欧的罚单，按照提示只能去西班牙当地银行交罚款，后经租租车联系，可以在网上交，而且在20日内还半价，加手续费共收了49.8欧。
提前4个小时到达，与工作人员询问有没有可能提前提车，工作人员推荐了奥迪，我反复问了两次，他都说same price,结果还车的时候多收了300多欧元，马德里的工作人员确认是价格增加了。
服务很好很便捷
要仔细学习规则，常速度驾驶
这家公司整体服务非常不错。取车没推销保险。保了全险后碰擦也没跟你计较。西班牙有些停车库很小，非常容易碰擦，就算自己小心还容易被当地的车擦到。还好买全险，不然修理费估计都要一千欧，两辆车。欧洲车有个环保添加剂，刚开了一会就报警说没了，到加油站专门去加，还车时公司把这个费用当场退还。
还可以，用户体验还可以再改进下。
去西班牙自驾一定记得要买全险。
推荐保险，如果说没什么事情的话，可以退，考虑了一下，就买了
但是在还车之后还是进行了扣款，事后再去联系车行，硬说已经签字了，不可以退款了
