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请看最下面的总体评价。
租租车的服务质量还是不错，态度很好，为消费者着想，还在等待后续处理结果，希望没有问题，先给好评了。
意大利人又懒又蠢，还死脑筋。由于天气原因飞机晚点一小时，到达租车地点后被告知迟到一小时订单已经被取消，显得没有办法的样子。根本不用惯他们这个毛病，哪有说付全款定了车迟到一小时就取消订单这么一说。要求找回才慢慢腾腾打电话找订单号，最后很快就找回来给我办理了。
办理过程中说将要租给我的车上带gps导航，要另外收取费用，我说我自带gps，不要你车上的，你给我找个不带gps的车就好了。他无奈没有收成费，但还是给了我这辆车。然后又给我加了一个异地还车费，我说我订车的时候已经支付过费用了，他非说没有。当时已经半夜12点，无力跟他争辩，妥协签字取车。
取车检查车辆时显得十分不耐烦，影响他下班让我快点检查。结果我当下就检查到右外侧倒后镜一条超过10厘米的明显划痕，没有记录在案，他自知理亏就给我记录了。后来在还车发生的事情更印证了取车时一定一定一定要好好检查车辆这件事，甭管他要不要下班！！！
18天的旅行，我全程小心翼翼，基本都停在停车场里，没有感觉到有任何磕碰。在还车的时候，车行工作人员先绕了两圈发现没有问题，就开始扣细节，他甚至都趴下摸前保险杠的下面有没有磨损，要知道取车的时候我根本没有这么检查过，如果有问题我一定百口莫辩，结果真的在保险杠右侧下方发现一处划痕，1×3厘米的大小，被罚款199.06欧元，强盗一个。
还好买了超级补充保险，回国正在申诉中，等待保险公司索赔。
目前正在等待租租车公司给我处理多收的异地还车费和补偿保险扣款问题，希望一切顺利。
非常不错
租租车在国外自驾非常容易找到合适的车
坑爹 ！随意扣费 预售权结束了也能扣费 借车的时候说车型没有了升级要加钱我们不肯才没加 除了推销保险外 有额外收费 还说一定要收 这个钱 都要收 不便宜... 还车找地方基本靠运气 根本找不到 预授权结束了几个月后 也会扣你信用卡上的钱 不会有任何email联系 直接扣！我去问说有违章 收取你的查询费 就是查了下是你这段时间违章了他好辛苦才查到 额外工作了扣你五百块钱....还不是罚款
