服务态度较好,租车人虽然多,但有触屏预约,所以井然有序,也没有推销多余的保险,建议租赁的高速公路自助收费装置很有用,因为葡萄牙有好多高速公路没有人工收费
租租车整体上服务人员态度很好,并且能快速处理一些问题
由于在租租车下单时,看见租车选项中有里程限制,所以并没有购买租租车保险,而是打算在现场购买车行保险并让他们去掉里程限制的条款。在现场取车时,我提出了可以购买全险,但不能有车辆里程限制的条款,车行工作人员很肯定的告诉我他们没有里程限制,由于合同上都是葡萄牙语,所以我在取车时相信了工作人员的话,没有逐一去翻译合同内容。最后的还车时,车行还是收取了我们里程超出部分的费用,我感到他们这是在欺骗,但合同自己已经签了字,即便在租租车发起售后,以我对租租车多年来的了解,他们是肯定不会真心诚意去帮助客户解决此类事情的,所以只能是自认倒霉,花钱买个教训!
好
非常满意
方便
在租車時我定的車沒有了、换成另一台配置高一些的、車行沒有要求加錢。這個是非常值得赞。今天还車找不到提車的車場、停了機場另外的P2停車場、前台很熱情都可以、而且沒看車怳就還車了。這個服務質素高、值得贊、推介。這是我非常開心的一次租車、也謝謝租租車公司。
非常滿意