排了一个半小时提车!取车地点距离办手续那里还要走路10分钟!服!大写的!
提前半个小时就到了车行,等准点提车时被告知预定旅行轿车或者同组车型没有,给我们拿了一辆特别小后备箱的车,并且服务态度极差,租租车客服在与其电话尝试沟通时,店员只顾自己说话,完全不让客服张口,无赖到极点!被迫只能加钱换成车行早有预谋准备好的大SUV!
除了实际提车非常不好意外,线上操作和客服态度都很好
第一次国外租车就异常的糟心,意大利人穷疯了,没给留预定车辆或同组车型,导致被迫加钱换车!
車型貨不對版,我租寶馬系列,車行給輛菲亞特,降級車型後還不退款。
按约定时间到店,没有排队情况
路上并没有遇到什么情况,只播打过一次客服,询问提前还车事宜,总体来说很不错