非常非常非常差的体验,恶意欺诈消费者,被盗刷800欧信用卡,这家租车公司就没有任何服务可言
强制推销保险 各种威胁 拖延,5.3的评分不是没有理由的。接待我们的眼镜阿婆强制推销保险,我们说了我们买了全险,她一直说我们国内买的没用,威胁我们必须买意大利境内的,还威胁我们如果还车发现多一道划痕会扣600欧,两道1200欧,车辆被盗2500欧等等,我们打了租租车客服告知我们不用理睬车行的保险推销,我们买的全险也cover划痕险玻璃险等,所以我们起先不予接受推销的保险,眼镜阿婆就开始各种作妖不依不饶,故意不帮我们办理取车,浪费我们时间,比我们晚到的其他客人都办好离开了,最终我们商量后买了最便宜的200多欧的保险,她这才眉开眼笑帮我们处理,还请我们喝咖啡
这家车行利用低价车吸引客人预定,到店后各种推销手段,真的是够“superise”的
一塌糊涂 tui