柜台人比较多,需要排10多分钟的队。柜台人员态度还是很热情的。先说我定的车没有了,如果要等的话需要等20分钟。询问我是否想要加钱换一辆车。算了一下价格多3000多,不是很合算,拒绝了。结果柜台人员马上找到了一辆宝马X1给我,不用加费用。柜台说全险费用是697.49人民币,包括车内财物险。比在预定时多。车就停在停车场,取车比较方便。但是并没有告知如何还车,还车地点,所以还车的时候兜了一圈。询问了柜台人员加什么油,说加柴油。但是到了加油站又不放心,让加油站小哥帮忙看看车的说明书,结果说需要加95汽油。还车还到指定停车场,有工作人员检查,合格后就可以离开了。
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一定要和柜台人员反复确认一下几号汽油,还车停车场,车的系统是不是可以调成英文。德国的手机信号并不好,一个车载的导航还是很必要的。
非常变通和高效