和平台上的訊息完全不符合
租租車的服務確實很好
非常滿意,溝通方便
專業 有禮貌 客服人員也很熱情
機械
服務態度極差,等候時間很長,工作人員辦事緩慢拖沓毫無效率,還車的時候等了半個多小時也沒人來處理,和工作人員溝通説要去趕飛機希望能快一點,工作人員態度極其差的和我説趕不上飛機是我的事,我明知道要還車就應該留出充足的時間來。拜託,我已經等了半個多小時了好不好,需要多充實的時間才算充足呢?海外租車最差的一次體驗,沒有之一。
另外,提車的時候車上有很長的劃痕和凹陷,當時溝通説車輛的情況,車行的人説沒關係,我當時有點大意也沒記錄,但實際上車行也沒有記錄,等到還車的時候,又在和我説車身被刮壞了,好在我當時買了全險,車行看了我的保險不説話了,要不然估計又免不了一頓扯皮,總之這家租車公司極其不推薦!
關於保險:雖然這家租車費便宜,但是現場買全險是在租租車網上買兩倍的價格。我當時沒有在租租車網上買,血虧。
滿意!