很方便,态度很好
很好,体验很流畅
爱丁堡取车很顺 8月17号在伦敦还车有点波折,我们住在机场酒店T2航站楼 还车在T5航站楼。 在T2到T5的路上油站加满了油去还车 。 验车小哥态度很好 稍稍检查了下 告知我OK. 让我在他的PAD上签字(只有签字页面) 然后告诉我第二天会将单据邮箱发给我。 我一激动也忘了拍里程和油表。第二天一早的飞机 在机场我查看邮件 居然说我油箱为空。立马电话联系EUROPCAR公司 由于是星期六 几经周折总算有人接了电话 告诉我们将去调查,而且电脑系统里没有说让我们缴费 让我们放心。还说会将调查结果发邮件给我 。 到今天 9月5号还没有收到邮件 。 回国后我就将此事告知租租车公司。 8月22号收到扣费192.46英镑 后经租租车查询为扣我的油费(按2.43英镑/升计算 还要收20%税 我们加油是1.31英镑/升) 还好我保留了加油小票 由租租车向EUORPCAR公司申诉 两个礼拜后EUORPCAR退回了我的钱 总结此次经历:1 收车验车签字前必须查看他们的记录单无误 2 保留加油小票 拍下油表里程 3 盛赞租租车公司,有他们努力我们放心
订车和售后 客服们都很温柔 耐心 谢谢
英国乡村 租租车租车放心 省心
基本不需要排队
满意
服务态度很好
很方便