这家租车行是个大骗子。给了一台旧的雷诺车,被归成一类车我也是醉了。明明是满油还车的,还被多收费了。这家租车行是想钱想疯了吧。
公司是Avis旗下,车子很新,手续很便捷
网站清晰 用户体验不错
欧洲租车多年,0分给刚接待的大妈,5分给后续接管的主管,平均下来3分。取车时接待大妈态度刚开始ok,等到向我推销车险时变得十分恶劣,我说我购买了第三方保险,如果出任何问题我会全额赔付后向我的保险公司索赔,如果再购买她们的是重复购买,并出示了租租车的不额外销售提示。但她直接拒绝查看,并非常粗鲁的说“that's your business”,最后拒绝与我沟通,并同样很粗鲁的跟我说“call your company!call them!”我还没明白让我给什么我的公司电话,她就极不耐烦的指租租车的图标,然后我说好的,等我联系一下。她就把笔和文件一扔,然后翻白眼说着sure,我们有很多时间这类阴阳怪气的话。租租车客服在与对方主管非常简短的沟通后,是主管接替接待的我,全程无障碍,无任何额外销售,所以5分给这位男主管,以及满分给租租车的涉外沟通客服,真的非常高效优质!
遇到障碍非常高效的解决,非常棒
租租车的自售车险比车行价格低,保更全,是个好事,但对车行来说属于抢走他们的利润,所以很容易在取车时遇到刁难,希望有更好的解决方法