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用户对DRIVALIA 的评价

DRIVALIA 色格拉特市区店

订单号:10****12

混合动力车型:Jeep Renegade Plug In或同组车型
  • 自动挡 x5 x5
  • 取车: 2024-03-12 意大利 米兰 Segrate Downtown
  • 还车: 2024-03-19 意大利 米兰 Segrate Downtown
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  • DRIVALIA的评价 不满意

    實際給的車子狀況很糟糕,當初租這個級別,是為了要去Dolomites山區,結果給的沒有四驅,連停車場出路口,稍為斜少少的路都不夠力。
    CarPlay可以連接電話,但沒有任何用途,不能用電話GPS不能播放音樂純粹只是個連接了!擋風玻璃不能噴水,總之車況就是很差!可以說是個惡夢!
    沒有提供雪鏈,說是四季胎已經夠了,沒有GPS,當場問他可否租借說沒有,車子很髒,垃圾沒有清理,煙灰到處都是。
    而且提車時油缸已亮紅燈,當時職員是說不滿就不用滿油還車,結果還車後還想敲我們一筆收取不滿缸還車的加油費用,還好取車時泊好照片證明是沒油的狀況,及時發現就同平台客服聯繫,客服很快幫我解決了問題,得到退款!並不是沒有在歐洲租過車,但他們家這次的經歷實在太令人失望!如果不是長期開車20幾年的經驗,很難想像資浅的人這次行程怎樣完成?

  • 对租租车的评价 非常满意

    客服非常好!雖然這次運氣不好,遇到不好的狀況,但也感受到平台,真的會給你提供協助!以後會繼續安心使用!

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    • 预订车型Jeep Renagade
    • 租车行程0人同行 共7天
    • DRIVALIA 的评价 非常满意

    • 对租租车的评价 满意

      取车门店标错了

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    • 取车 意大利 米兰
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    • 租车行程0人同行 共10天
    • DRIVALIA 的评价 非常不满意

      给颗星是因为提车和预订车型一致。本地小车行隐形坑多,工作人员态度很随意打发。还车时查验车行讲门把手缺了一块盖板,我拿取车时的视频、照片给他们看,取车时就是这样的。现场沟通说no problem,转身却又写进了还车清单的车损列项。非常随意性打发人、唬弄人。

    • 租车公司 DRIVALIA
    • 用户 刘**
    • 订单 10****52
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      米兰马尔彭萨机场
    • 预订车型Jeep Renagade
    • 租车行程0人同行 共7天
    • DRIVALIA 的评价 非常满意

      服务快

    • 对租租车的评价 满意

      我订车时买的全险,租租车客服在我出行前告诉我没有买全险,让我上他们的超级险,属于无理推销,我没同意。实际到了意大利取车时,告诉我车是上了全险的。所以请问租租车,你们上没上全险都搞不清楚么?

DRIVALIA 色格拉特市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • +39 06 652111
  • 营业时间:
  • 08:30-18:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • VIA ACHILLE ZEZON, 2 , MILANO,ITALY,SEGRATE,20124,IT
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