效率很高,早上10点左右提车,没有排队,十分钟内搞定,直接升级几乎全新欧宝suv,车况良好,还车也很便利
顺利,没有突发状况,五星体验
小镇停车千万注意,不要违停,先付费再停车,吃了一张罚单,10欧的罚单到了慕尼黑化了22欧处理。限速还是很多,gps比google 靠谱
我按照订单约定时间到达被告知没有我预定的车型,然后告诉我要等,但多久不确定,还跟我说如果2个小时后还没有车叫我退款到旁边柜台其他租车公司租,我是在网上提前支付全款的,实在无法接受hertz这个柜员的态度,后来又让我加价升级车型,但还是要等,因为不想浪费宝贵的时间,无奈接受加价升级,来的车都没有清洗过,说是从别的地方紧急调过来的没时间清洗,拿到车已经是2个小时以后,作为大租车公司真的太令人失望了,没有预约的车型不该由客人买单!
租租车客服还是很棒的,在我遭遇态度很差的租车公司职员后努力尝试与她们沟通,由于对方太强硬且很不礼貌的挂了我电话,当场调解没结果,但事后给我申请了退差价